Заказать обратный звонок

Задать вопрос юристу онлайн

+7 903 534-22-33

Бесплатный звонок

Задать вопрос / Обратный звонок

Личный кабинет

    Вход / Регистрация




Главная → Пресса о нас → Публикации → «Нет полиса печальнее на свете»

«Нет полиса печальнее на свете»

         Диалог с Генеральным директором Центра Юридической Поддержки Страхователей Валентиной Лимоновой для 1 канала

Страхование жилья

Жилище страхуют от пожара, потопа, цунами и, конечно, от воров. Но и тут страховщики не торопятся платить: обманутых с квартирным страхованием довольно много.

Ипотека

Здесь страховка просто необходима. В первую очередь, чтобы застраховать себя от юридических неприятностей или недобросовестных продавцов. Так и поступила семья «Х». Они купили в ипотеку квартиру и оформили на нее так называемую страховку титула. Даже если на квартиру объявятся старые собственники или наследники — страховая выплатит все, что было за квартиру заплачено. Так и случилось — у квартиры нашлись другие владельцы. Начались суды, квартиру отобрали. Но выплачивать компенсацию страховая компания отказалась. Оказалось, что договора семья «Х» не читала, а именно у этой страховой компании есть в договоре пункт о том, что если квартиру продали недобросовестно до страховки, компания — страхователь все обязанности с себя снимает. Семья осталась без квартиры, должна банку кредит и судится со страховой«.

Если у страховой компании есть возможность не платить по страховому случаю — она обязательно им воспользуется, ведь платить не в их интересах.

ОСАГО

Это самый распространенный вид страховки. Полис обязан купить каждый, у кого есть машина. С ним, казалось бы, не должно быть никаких проблем. Закон прописан четко: в случае аварии, если вы не виноваты, страховая компания оплачивает вам ремонт. Но иногда получить деньги бывает не так просто.

Марина проездила на своем автомобиле три года без аварий. Но и даже тогда, когда попала в аварию, была спокойна. Виноват в ДТП был другой водитель, а значит, его страховая компания должна была оплатить ремонт. Но оказалось, что у виновника ДТП поддельный полис ОСАГО, и его страховая компания вины за собой не признавала. Стать несчастливым обладателем фальшивого полиса может каждый. По данным Российского союза автостраховщиков, в январе 2011 года в продажу поступило около миллиона поддельных полисов ОСАГО. Выплачивать деньги по такому полису страховщики не будут.

КАСКО

Иногда страховые компании пользуются любой возможностью не выплачивать компенсацию. Это для них убыток. Нередко клиенту приходится доказывать, что он, как говорится, не верблюд и автомобиль действительно сгорел или пострадал в ДТП.

Ольга оформила полную страховку на свою новую машину — мало ли что. Момент настал: ночью она проснулась от криков во дворе, ее машина ни с того ни с сего загорелась. Машина сгорела. Обидно, конечно. Но она была застрахована, поэтому Ольга собрала документы и отправилась в страховую компанию. Сначала автолюбительницу попросили подождать: «Ваш случай рассматривается». Это продолжалось целый месяц. А потом страховая компания отказала в выплате. «Ваш автомобиль застрахован от пожара, а не от самовозгорания», — объяснили в страховой. Но чем одно отличается от другого, Ольга понять не смогла.

На самом деле, страховая имеет право не выплачивать компенсацию только в том случае, если вы сами подожгли свой автомобиль. В остальных случаях не важно, почему загорелась машина — бросил в нее окурок местный алкоголик, перекинулось пламя с соседнего дома или замкнула проводка. Поэтому Ольга подала на страховую компанию в суд и выиграла дело: страховая компания выплатила ей полную стоимость автомобиля.

Страховщики пишут одно и подразумевают только одно. Например, если напали на улице и отняли автомобиль, то это хищение или ограбление, а не угон. Если машину подожгли, это не пожар, а поджог. Такие «отмазки» компании используют довольно часто. Например, страховая компания может попытаться отказать в выплате, если машину у вас отобрали. То есть если вы вечером припарковали машину, утром вышли, а у подъезда ее нет, это угон. А если к вам подбежали на улице, отобрали у вас ключи и прямо при вас уехали в неизвестном направлении, это хищение. За него некоторые страховые компании вам могут и не заплатить. На самом деле, в законе четко прописано, в каких случаях вы не имеете права на компенсацию. Если вы уверены в своей правоте, надо обращаться в суд. По данным «Центра Юридической Поддержки Страхователей» и РСА, 90% дел выигрывают клиенты, а не страховые компании.

Но далеко не каждый из нас сразу пойдет в суд. Во-первых, это долго, дело может затянуться на месяцы. Во-вторых, хлопотно — надо собирать документы, писать заявления, искать адвоката, для упрощения всех этих процедур и была создана Компания «Центр Юридической Поддержки Страхователей», куда каждый пострадавший может обратиться за помощью.

Автомобиль Андрея уже полгода стоит возле дома. Страховая отказывается оплачивать ему ремонт. На скользкой дороге Андрей не справился с управлением и врезался в столб. Он был уверен: страховая заплатит за ремонт, на то оно и каско. Но не тут-то было. Через месяц Андрею пришел отказ в выплате. По мнению страховой, такой аварии произойти не могло, хотя и справки от ГИБДД, и фотографии с места происшествия имеются.

Андрей и представители страховой компании договорились провести третью уже судебную экспертизу — она должна расставить все точки над «i», специалисты наконец рассчитают, каких размеров был тот столб, на который наехал Андрей.

Но иногда дело бывает не только в форме и размере столба. Виктору страховая компания не заплатила деньги просто потому, что исчезла, растворилась без следа. Страховая компания «Росстрах» была одной из самых крупных и надежных в Омске, работала на рынке больше 10 лет. Однако в сентябре 2011 года у нее отобрали лицензию. Компания обанкротилась, на счетах не осталось ни копейки. Резервный фонд, который предусмотрен на этот случай, тоже почему-то оказался пуст.

Внимание

В любом договоре каско перечислены условия, при которых вам не заплатят компенсацию. Например, грубое нарушение правил или управление машиной в состоянии алкогольного опьянения. Это понятно и логично. Но некоторые компании вносят в договор совершенно неожиданные условия. Дополнительные условия, как правило, написаны мелкими буквами. Поэтому, перед тем как поставить на полисе свою подпись, внимательно прочитайте договор, особенно пункты, написанные мелким шрифтом.

 


Все публикации