Заказать обратный звонок

Задать вопрос юристу онлайн

+7 903 534-22-33

Бесплатный звонок

Задать вопрос / Обратный звонок

Личный кабинет

    Вход / Регистрация




Главная → Вопрос - ответ

Вопрос - ответ

Компания «Центр Юридической Поддержки Страхователей» предлагает нашим клиентам бесплатную услугу: "Бесплатная консультация юриста". Мы поможем Вам получить ответы на Ваши сложные вопросы быстро и без обременения. Наши юристы подготовят квалифицированный ответ и разместят его на страницах нашего сайта.

С уважением к Вам, группа компаний «Центр Юридической Поддержки Страхователей».


Ваше имя *
Ваш телефон
Вопрос *

02.06.2015 16:12:46
Здравствуйте!ДТП произошло 20 ноября 2014г., виновник признал вину (страховая компания РСТК -и у нас и у виновника) Документы сданы и с тех пор тишина, на звонки ответов нет!9 апреля суд принял решение о выплате мне компенсации, есть исполнительный лист, но 26 мая лицензия у страховой отозвана, то делать? Спасибо

Ответ: Здравствуйте! Действительно, подтверждаем, что 26.05.2015 приказом Банка России от 20.05.2015 № ОД-1117 у компании ОАО «РСТК» была отозвана лицензия. Если судебный процесс касался возмещения ущерба по полису ОСАГО(не Каско), то Вы уже сейчас можете обратиться за компенсационной выплатой в РСА (Российский Союз Автостраховщиков). Для получения подробной информации о документах для обращения за выплатой и последующих действиях Вы можете обратиться в РСА по телефону 8-800-200-22-75 (звонок бесплатный). Благодарим за Ваше обращение!

08.05.2015 07:30:56
В какую страховую компанию (виновника или свою) я имею право обратиться за компенсационной выплатой в результате ДТП

Ответ: Добрый день. Если два участника и подпадает под критерии обычного сс, то Вы должны обратиться за возмещением ущерба в свою страховую компанию.

04.05.2015 00:42:52
1 мая произошло ДТП, виновником которого признана я, хотя ситуация была спорная: я перестраивалась в правую полосу, указав заранее поворот, за 20 м позади меня ехал а/м, водитель не мог не видеть , что я показываю поворот. Было видно в правое зеркало: он пропускал меня, но в результате мы начали движение одновременно. Если бы я не предприняла экстренное торможение, потери были бы больше. Машина " пострадавшего" оказалась впереди меня, царапнув меня по правому краю бампера и боковой поверхность правого переднего колеса. Я, пребывая в шоке, вспомнила что должна уступать тем, кто справа, и согласилась взять вину на себя. У него тоже повреждения незначительные, но, по-моему , он навертел кое что : дверь помять я никак ему не могла, если сопоставиться. Мало того , что я не получу страховку, я боюсь ," пострадавший" может, если ему НЕ ДОПЛАТИТ его страховая, взыскать с меня. Можно ли провести совместную экспертизу на совместимость повреждений обеих машин? Гаишника не вызывали, фото, видео не производили, поехали в ГИБДД, получили справки( каждый- свою), и меня оштрафовали на 500р.- это от неопытности( но не дай БОГ приобрести в этом деле опыт). Как защититься?

Ответ: Могу предложить такой ответ: Добрый день! Для предоставления корректного ответа необходимо просмотреть Вашу справку о ДТП. Если Вы не согласны с данными, указанными в справке, у Вас есть 10 дней на обжалование. Если Вы виновник, и у Вас только ОСАГО, получить страховое возмещение Вы не сможете. Что касается экспертизы - потерпевший, при проведении независимой экспертизы, должен будет уведомить Вас о дате времени проведения осмотра. Если в дальнейшем к Вам будут предьявлены требования, с которыми Вы не согласны, такие вопросы в основном решаются в суде. В этом случае более подробно оценить перспективы мы сможем только по факту при рассмотрении всех документов.Вы можете отправить документы на электронную почту info@strah-help.ru а также если виновник предьявит к Вам требование о возмещении ущерба, то прежде чем предпринимать какие либо действия, лучше проконсультироваться с нашими специалистами,

17.04.2015 18:08:45
Добрый день. Застраховал авто по ОСАГО, дополнительно приобрел полис ДОСАГО, после того как уплатил деньги выяснилось что мне дополнительно продали полис по страхованию квартиры, который в случае например затопления меня соседями покроет мои убытки. Разобравшись пытался отказаться от Полиса на месте, не удалось. Вопрос: как правильно поступить и написать заявление на возврат денег, оплаченных за полис ДОСАГО. Ни собственной квартиры ни дома не имею, живу в ведомственном общежитии.

Ответ: Добрый день. Надо написать заявление на расторжение, или если не принимают заявление, то отпрпвить заказным письмом с уведомлением, и далее если деньги не вернут, то в суд. У Вас наверно это Росгосстрах?

16.04.2015 18:01:31
Добрый день! Автомобиль застрахован по КАСКО. Произошло ДТП, виновник другая сторона, в результате помято и поцарапано переднее крыло автомобиля. Страховая компания согласилась на замену крыла, но без его покраски, т.к. при составлении договора страхования на этом крыле был обнаружен и зафиксирован скол краски (величиной со спичичную головку).Сама-же вмятина и царапины вследствие ДТП размером примерно 10х10 см. Как обязать Страховую оплатить покраску крыла?

Ответ: Добрый день. В случае если деталь была повреждена при страховании и это отмечено в акте осмотра, то страховая имеет право вычесть стоимость ремонтных воздействий для устранения повреждения( в вашем случае скола) из возмещения по заявленному убытку. Те вам нужно в претензии указать что полный отказ-не обоснован и дальше если не согласятся то взыскать в судебном порядке. Для более подробной консультации,звоните 8(495)543-03-03.

13.04.2015 23:23:15
Добрый день! У меня полис КАСКО.Повредил лобовое стекло.Обратился в страховую. Случай был признан страховым и я получил направление на замену и ремонт на неофициальную СТОА,т.к. в договоре отсутствует пункт что после того как заканчивается гарантия я могу обслуживаться у официального дилера. Обратился на СТОА и мне сказали что будет установлена оригинальная запчасть,однако как я выяснил на стекле будет отсутствовать фирменный знак производителя.Ввиду того ,что это может повлиять на стоимость при продаже ит.д.у меня возникает вопрос : 1. Имею ли я право на оригинальную ,а не аналоговую запчасть если машина не на гарантии? 2. Имею ли я право получить денежную компенсацию,вместо ремонта по направлению? p.s. в договоре КАСКО и правилах страхования про аналоговые запчасти ничего не сказано.

Ответ: Добрый день! Рассмотрев Вашу ситуацию, сообщаем о нижеследующем. 1. Вы имеете право на установку оригинальной запчасти. Что касается фирменного знака – данный вопрос относится больше к сфере технического, а не юридического характера. То есть, если достоверно установлено, что Производитель оригинальной детали предусматривает наличие фирменного знака, а Вам предлагают деталь, на котором он отсутствует, - страховая компания исполняет условия Договора ненадлежащим образом. При ее отказе в последующем возможно начинать претензионную и, если потребуется, судебную деятельность. 2. Форма страхового возмещения (денежная выплата/ремонт) указывается в Вашем страховом полисе. Если полисом Каско предусмотрено только направление на ремонт, то получить выплату в денежном эквиваленте возможности нет. Однако обращаем Ваше внимание, что в случае, когда страховая компания нарушает условия Договора в ситуации с ремонтом – Вы вправе требовать сумму в денежной форме, предварительно оценив ущерб с помощью независимого эксперта (т.е., на основании заключения независимой экспертизы).

30.03.2015 17:14:52
сегодня 30.03.2015 года я пришел в страховую компанию Ингосстрах по ул.Иртышская Набережная 14а в г.Омске где мне отказали страховать автомашину предлагая сначала застраховать имущество , жизнь а только тогда автомобиль , я пояснил что мне этого не надо навязывать и тем более я пришел страховать машину причем здесь навязывание того чего мне не нужно , работник отказался пояснять что либо и послал на Х.й позвать управляющего тоже отказался у меня есть запись данного разговор

Ответ: Добрый день. Это прямое нарушение ряда важнейших нормативных актов РФ и требует обращения в управление Федеральной антимонопольной службы по Омской области (Омское УФАС России) располагается по адресу: г. Омск, пр. К. Маркса, 12А.Мы может быть вашими представителями на безвозмездной основе.

12.03.2015 21:04:00
Добрый вечер! Подскажите какой образец мне скачать для письма в Страховую компанию???ДТП машину признали тотальной,через суд была полная выплата за авто...но машина так и стоит 1.5 года на платной стоянке рядом с домом. С уважением Елена Викторовна!

Ответ: Добрый день. В данном случае необходимо написать претензионное письмо с требованием забрать годные остатки и согласовать с Вами дату, место и время, оставив свои контактные данные. В случае игнорирования вашего письма, вы можете указать что машина будет утилизирована т.к. Вы несете расходы.

26.02.2015 09:45:48
Добрый день! После ДТП автомобиль восстановлению не подлежит. Страховая компания виновника выплатила 118 000. Сейчас хочу обращаться в суд в Москве с привлечением второго ответчика (виновника ДТП т.к он из Псковской области). Написала досудебную претензию в страховую компанию. Подскажите пожалуйста нужно ли отправлять досудебную претензию виновнику ДТП и через какое время после подачи претензии я могу обратится в суд? Заранее спасибо.

Ответ: Добрый день! Да, если у Вас есть требования к виновнику - направлять претензию необходимо, так как досудебный порядок урегулирования обязателен. В претензии Вы можете указать срок, в течение которого требуете исполнить обязательства, как правило это 5-10 дней.

25.02.2015 13:09:46
Добрый день! Произошло ДТП, виновником которого был признан второй участник. Я имею полис ОСАГО и КАСКО. Договор КАСКО с условием безусловной франшизы в размере 19 902 руб. На следующий день после ДТП я обратилась в свою страховую компанию "Надежда". Мне сказали, что я имею право на возмещение только по одному из договоров и порекомендовали оформить заявление по договору КАСКО, т.к. сумма возмещения будет больше. Одновременно принять заявление на возмещение убытков в размере франшизы по договору ОСАГО мне отказали. Ремонт по договору КАСКО был произведен в дилерском центре, я доплатила за ремонт 19 902 руб. в соответствии с условиями данного договора. С документами, подтверждающими сумму оплаты в размере франшизы, я вновь обратилась в свою страховую компанию о возмещении мне данной суммы по договору ОСАГО. Страховая компания отказалась принимать у меня оформленное мною заявление о прямом возмещении убытков в размере оплаченной франшизы. Правомерны ли действия страховой компании? Имею ли я право на возмещение убытков в размере оплаченной франшизы по договору ОСАГО? И как мне дальше поступать? С уважением, Ольга.

Ответ: Ответ: Добрый день! В данном случае отказ неправомерен. Если страховая компания не принимает документы, их можно выслать по почте заказным письмом с описью вложений вместе с заявлением о страховом случае( возмещении франшизы). Порядок обращения тот же, как и при обращении по осаго с заявлением о возмещении ущерба. В течение 30 дней после получения Вашего письма страховая компания должна осуществить выплату или направить письменный отказ. Мы готовы помочь в разрешении вопроса, обращайтесь!


6 7 8 9 10